Klachten

Wat vervelend dat je een klacht hebt! Wij lossen het natuurlijk graag met je op! Je kan je klacht kenbaar maken via:

Mail: info@splintmedia.nl
Telefoon: 035 203 13 65
Bereikbaar op ma-vr van 09:00 t/m 17:00 uur

Leidt dit echter niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.